Wichtige Sicherheitsinformation

Liebe Kundinnen und Kunden,

die Sicherheit und Qualität unserer Produkte haben für elashgance oberste Priorität. Im Rahmen einer aktuellen Prüfung durch die AGES (Agentur für Gesundheit und Ernährungssicherheit) sind bei der Chargennummer 20250515 unseres Wimpernserums Sicherheitsbedenken aufgekommen.

Wir bitten Sie daher, das Produkt mit der Chargennummer: 20250515 nicht zu verwenden.

Wir nehmen diese Angelegenheit sehr ernst und haben bereits zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um unsere Qualitätskontrollen weiter zu verbessern und zukünftige Vorkommnisse auszuschließen. Ihre Zufriedenheit und Sicherheit stehen für uns an erster Stelle.

Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Verständnis. Bei Fragen oder Anliegen steht Ihnen unser Kundenservice per E-Mail jederzeit gerne zur Verfügung.

Bitte überprüfen Sie die Chargennummer Ihres Produkts und verwenden Sie es nur, wenn es sich nicht um die genannte Charge handelt.

Herzliche Grüße
Ihr elashgance Team